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자주묻는질문
자주묻는질문
Q
[전기온장고] 내부에 냄새가 나요.
열소독을 준비해 주세요.
락스와 물을 1:10비율로 희석한 물을 마른 헝겊에 묻혀 내부 및 문 안쪽까지 꼼꼼히 닦아주세요.
그 후 최고온도로 한 시간 가동 후 문을 열어 환기해 주세요.
Q
[전기온장고] 전원이 안 켜져요.
제품 pcb에 점검이 필요합니다.
Q
[자외선살균소독기] 플라스틱이 녹았어요.
자외선 열탕 소독기는 하단 히터 봉 근체 플라스틱류 보관은 위험하니 사용 시 주의 바랍니다.
Q
[자외선살균소독기] 자외선 등은 몇 개가 필요한가요.
제품에 따라 최소 1개부터 최대 4개까지 사용 중입니다.
Q
[자외선살균소독기] 살균시 선반이 빠지나요.
제품 내부의 선반은 분리가 가능합니다.
Q
[자외선살균소독기] 자외선 등이 교체가 안됩니다.
자외선 등 결합되는 플라스틱 소켓에 이상이 없는지 살펴주시고 한 면씩 번갈아 양측을 끼워주세요.
Q
[자외선살균소독기] 살균기 문이 떨어졌어요.
반복 사용 중 유리문의 위아래 경첩이 헐겁거나 부러질 수 있습니다. 교체가 가능하니 연락 주시면 됩니다.
Q
[자외선살균소독기] 자외선 등이 안 켜져요.
자외선 등(램프)은 소모품으로 사용 중 꺼질 수 있습니다. 전문조명가게 또는 인터넷에서 판매중이니 구매후 교체바랍니다.
Q
[자외선살균소독기] 전원이 안 켜져요.
제품이 콘센트에 잘 연결 중인지 또는 뒷면 코드선 옆쪽 퓨즈 부착에 이상이 없는지 확인 필요합니다.
Q
[전기 소독고] 최고 온도는 몇 도인 가요?
사용시 최고 120℃까지 설정 가능합니다.
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