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자주묻는질문
자주묻는질문
Q
UV 램프등을 쏘여도 문제가 없나요?
직접 눈으로 보는것은 좋지 않습니다.
취급하는 램프는 자외선 단파로 강화유리 부분을 통과하지 못하며 반사됩니다.
Q
UV램프만 교체하고 싶은데 가능한가요?
6W/15W/20W용 자외선 살균 램프는 주변 전문 조명가게 또는 인터넷에서 구매가 가능합니다.
Q
DS와 DSH는 같은 제품인가요?
DSH는 UV 살균 + 열탕(열건조) 가능한 제품이며 DS는
UV 살균 가능하고 열건조는 안되는 제품입니다.
Q
제품 사이즈 및 내부 변경은 가능한가요?
요청에 따라 내부의 사이즈 변경 등은 가능합니다. 상의 부탁드립니다.
Q
물 청소가 가능한가요?
일부 제품은 물청소가 가능하지만 윗부분의 회로나 PCB에 물이 들어가면 안됩니다.
Q
타사 제품도 AS 가능한가요?
죄송합니다. 타 업체의 제품은 당사가 취급하지 못하게 되어있습니다.
Q
무상 AS 기간은?
제품의 무상 AS 기간은 구매하신 후 1년간 보장해 드리고 있습니다.
튀김기는 6개월입니다.
Q
주문 후 제품 수령까지 얼마나 걸리나요?
일반제품은 구매접수 후 택배로 2~3일안에 수령가능하며 제작품은 일주일안에 확인가능합니다.
Q
(주)대신전기산업 제품의 장점은 무엇인가요?
견고한 무게와 좋은 기본 스텐인리스 원자재를 사용하고 있습니다.
또한 구매후에 전국의 AS 망으로 금일 접수하시면 익일 처리를 목표로 고객 서비스에 만전을 기하고 있습니다.
Q
사용방법이 어렵나요?
먼저 제품에 보시면 사용설명서가 있습니다.
콘센트를 꽂아주시고 전원버튼을 누르시면 됩니다.
PCB 경우 희망하는 온도 시간으로 맞추시고 커서가 깜빡이면 올림내림 버튼으로 조절하시면 됩니다.
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